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Frequently Asked Questions
¿Qué artículos puedo devolver en esta plataforma?
Podrás devolver sólo artículos comprados en el sitio web con DESPACHO A DOMICILIO (Para pedidos Click & Collect favor comunicarse con Servicio al Cliente).
¿Cuánto tiempo tengo para devolver una compra?
Cuentas con 15 días naturales después de haber recibido tu compra para aplicar garantía por satisfacción y 90 días naturales posteriores a la compra del producto en garantía de calidad (fabricación).
¿Qué requisitos debo cumplir para una devolución exitosa?
En devoluciones por satisfacción el producto debe ser devuelto en excelente estado, sin usar y en su empaque original (caja y etiquetas).
